AIによるEC購入後フロー：すべての販売を次の販売へつなげる
サンクスページ、レビューリクエスト、アップセルシーケンス、リテンショントリガーを自動化し、完了した注文ごとをリピート収益に変えるAI購入後フロー。
AIによるEC購入後フロー：すべての販売を次の販売へつなげる
ほとんどのストアは、チェックアウトが完了した瞬間に動きを止めます。Runner AIはその勢いを維持します。サンクスページ、レビューリクエスト、アップセルシーケンス、リテンショントリガーを自動化し、完了した注文ごとが次の注文の種になるようにします。手動の作業は一切不要です。
Freeで始められます。高度な自動化はProまたはMaxが必要です。
[AI が購入後シーケンスを編成中：レビュー、アップセル、リテンション…]
- +28% 平均リピート購入率 — リピート収益の向上
すべてのストアが見逃している収益の窓
購入後72時間は、顧客との関係において最も価値ある時間です。Runner AIが自動でその時間を活用します。
スマートなサンクスページ
空白の確認画面を、次のおすすめ商品、紹介オファー、またはポイント残高のまとめを表示するパーソナライズされたページに置き換えます。すべてリアルタイムのカートと顧客コンテキストから生成されます。
タイミングを計ったレビューリクエスト
商品が届いたまさにその瞬間に、レビューリクエストメールを送信します。3日早くも、1週間遅くもありません。Runner AIは注文のタイムラインと配送データを読み取り、毎回最適なタイミングを見極めます。
自動補充リマインダー
消耗品やリピート購入商品については、Runner AIが予想される使い切り日を計算し、適切なタイミングで補充のお知らせを送信します。一度限りの購入者を安定したサブスクリプション顧客に変えます。
購入後の分析
どのシーケンスが2回目の注文を生み出すか、どのレビューリクエスト窓が最も多くの反応を得るか、どのアップセル配置が最も高い転換率を示すかを確認できます。CSVをエクスポートすることなく、単一のRunner AIダッシュボードで把握できます。
単発販売から顧客生涯価値へ
2年間、リピート購入率は横ばいのままでした。Runner AIの購入後フローを有効にしてから6週間で、31%上昇しました。サンクスページのアップセルだけで毎月のプラットフォーム費用をカバーしています。
— Priya T., Botanica Goods 創業者
すべての注文は会話の始まり、終わりではない
Runner AIは完了した注文（商品、価格、顧客履歴、セグメント）を読み取り、適切なフォローアップシーケンスを自動的に組み立てます。ルールエンジンの設定も、手動のメールスケジュールも不要です。リテンション目標を説明するだけで、AIが残りを処理し、何が転換するかを学びながらタイミングとメッセージを調整します。
リピート収益を取りこぼすのをやめる
新規顧客の獲得には、既存顧客の維持より5〜7倍のコストがかかります。Runner AIの購入後フローは、パーソナライズされたシーケンス、ロイヤルティトリガー、エンゲージメントデータに基づくリアルタイム調整を通じて、初回購入者を忠実な支持者に転換し、そのマージンを保護します。
ようやくチェックアウトをゴールではなく、次の購入へのスタートピストルとして扱えるようになりました。Runner AIがそれを実現してくれました。
— Marcus D.、DTC ブランドディレクター
Social proof
4.9/5 評価 — G2
よくある質問
AIによるEC購入後フローとは何ですか？
AIによるEC購入後フローとは、チェックアウト完了後にRunner AIが組み立てて配信する自動化されたタッチポイントのシーケンスです。サンクスページ、レビューリクエスト、アップセルメール、補充リマインダー、ロイヤルティトリガーなどが含まれ、リアルタイムの注文データと顧客履歴を使用して各メッセージをパーソナライズします。
Runner AIは購入後に何を送るか、どうやって決めますか？
Runner AIは完了した注文（商品の種類、価格、顧客セグメント、購入履歴）を読み取り、ストアのために構築したプレイブックから適切なシーケンスを選択します。タイミングやコピーのバリアントを自動でA/Bテストし、最も高いリピート購入率をもたらすバージョンを推進します。
既存のメールマーケティングツールに取って代わりますか？
Runner AIはECオペレーティングシステムの一部として購入後シーケンスをネイティブに処理するため、ほとんどのストアで独立したツールを置き換えることができます。既存のプロバイダーを維持したい場合は、AIが生成したシーケンスを一般的なプラットフォームにエクスポートできます。
レビューリクエストのタイミングはカスタマイズできますか？
はい。Runner AIはデフォルトで配送業者のデータと推定配送窓を読み取りますが、固定の遅延を設定したり、商品の種類でセグメント分けすることもできます。例えば、壊れやすい商品は2日遅らせてレビューリクエストを送るといった設定が可能です。
どれくらいで効果が出ますか？
サンクスページのアップセルは、フローを有効にした瞬間からライブになります。レビューリクエストと補充シーケンスは、ほとんどのストアで30日以内に測定可能な改善が見られます。AIが十分な完了注文を蓄積してタイミングとコピーの最適化を始めるためです。
チェックアウト後に顧客を沈黙させるのをやめる
Runner AIは完了したすべての注文をパーソナライズされたリテンションシーケンスに変換します。ルールエンジンも手動メールも不要です。
- 対象プランでフローを有効化
- AIネイティブフロー
- 手動設定ゼロ
パーソナライズされたサンクスページ、配送後にタイミングを合わせたレビュー依頼、リピーター向けの再購入リマインダーを送る自動化された購入後フローを設定して。